一定要为我的华硕电脑讨个说法！本人在7月26日对华硕相关“显卡门”事件进行了投诉之后，华硕客服上海总部的工作人员与我多次沟通，但给出的所谓解决方案基本都是强盗逻辑。沟通完了但没有解决任何问题！！！ 核心问题主要有以下几点：1、坚决否认英伟达7300显卡属于“显卡门”问题显卡！打死不承认！！！然而在其它厂家譬如惠普以及宏基等等的售后服务中，商家给出的是一个客观而且真诚的处理方案，予以承认并解决处理！而华硕官方采取一推了之跳出事外的态度实在让人难以容忍！其处理事情的态度让人怀疑是否真诚？！2、处理方案单一！华硕官方客服人员给我的处理方案是自费高额维修显卡！首先，“显卡门”问题显卡属于设计问题，维修根本就不能解决问题，治标不治本，短则一月，长则数月，必定复发无疑；其次，现在NIVIDA官方几年前就对于“显卡门”问题显卡推出了升级改进版显卡！而华硕声称对此一无所知并无此方案；3、华硕客服对于投诉用户区别对待。同样是“显卡门”问题显卡用户，华硕客服同样是矢口否认的问题显卡属于“显卡门”！然后其他用户得到的答复是1、免费修理显卡，保修三个月！2、加一些钱更换某两款良品机！而给我的答复是：自费五、六百元修理显卡，保修三个月！对此，我可以严重怀疑华硕客服存在歧视对待客户的嫌疑！ 由于对于华硕给出的处理方案极度不满意，所以从8月起至今我的本子一直放在其检测部，未曾取回！强烈要求华硕能给出一个真诚的处理方案！！！若华硕一直以这个“坚若磐石”的态度来对待此事，那么我一定要“坚若磐石”的将华硕投诉到底！一定要为我的华硕电脑讨个说法！
京公网安备11010502034432号