手机出现问题不予维修

我们几个朋友一块买的手机，都出现了不同的问题，现在有一部手机出现上网就死机，滑盖就自动关机，到客服说是主板问题，要正式发票，发票丢失，也不按保卡或是出厂日期维修，就要付费维修，对此不满意，请尽快处理！