中国移动定制手机（ophone1.5系统）

我于2011年3月底，在中国移动天津，办理了预存话费购手机的活动，购买了移动定制ophone手机，型号为摩托罗拉的MT720。 可以百分之百确定，该操作系统为中国移动深度定制，基于安卓1.5的操作系统。 现在使用该手机已5个月，遇到了很多问题，而且经常因为手机本身的问题无法正常接听电话，对个人和商务活动造成很严重的影响。 该手机使用中存在的主要问题如下： 1.开机速度慢，平均开机时间都在3分钟以上才能正常通话，遇到着急时开机长时间打不了电话；特别是当电量低关机后，充电10分钟以上才能开机。开机后，进入拨打电话界面还得耗费3分钟。作为一款商务手机，每天至少充电一次，请中国移动回答，这台手机会给用户耽误多少时间，造成多大的损失？！ 2.手机信号极差，经常找不到3G信号，而且在2G和3G网络切换是会造成通话中断，有时显示信号满格，却无法打电话；3G上网功能相当落后，常常在3G和2G网络转换后出现无法联网的问题，必须重启后，才能再次搜到网络，进行上网。 3.电池不耐用，60分钟左右的通话时间，再加上短信上网等中等强度使用手机，半天就没电； 4.快讯、百宝箱等移动定制程序不能删除，且开机自启动，长期占用内存，让本来就很慢的手机雪上加霜，慢到无法忍受，其他需要的安卓程序，很多因为内存资源不足，无法安装。其它非自启动的程序，包括MM、139邮箱、手机电视等等等，这些程序都是吸费软件对手机用户没有任何用处，都占在桌面上不允许删除，给用户使用造成了很大的不便。 5.Ophone系统兼容性差，可用软件少， 号称兼容android系统，不仅大量应用无法在OPHONE手机上安装，即使能够安装的少部分应用也常常出现意外停止、强制退出的问题，而最让用户烦恼的是，还会经常引发死机； 6.Ophone现在都升级到了2.5了，对我们ohpone1.5的用户不闻不问，近一年已经没有任何升版、升级，以上诸多问题，都没有任何解决的计划。 7.向移动反映该问题时，使用欺骗策略，声称不知道Ophone系统为何物，欺骗用户停止投诉，这样的态度极其恶劣。 我希望中国移动承担起自己的责任，为广大的Ophone1.5用户解决各种重大缺陷问题，而不是简单的搪塞说该系统不能升级。 不能升级？那么， 1.可不可以给换有最新Ophone2.5系统的手机呢？ 2.可不可以给Ophone1.5的手机刷回原生的安卓系统呢？ 3。如果以上都不行，可以不可以退出移动定制服务，让消费者有重新自由选择的权利呢！！？ 特别是最后一个要求，这个绝对可以证明中国移动解决该问题的诚信，如果不行，可以充分证明，移动仅仅希望原来相信移动的广大用户，单独背负起不幸选择了ophone1.5的重大损失，自己脱身事外，任你投诉，我自岿然不动。