找卖家保修，不但不修还扣住打印机不回

我于2011年5月25日通过淘宝购买爱普生打印机一台，卖家承诺保修一年，使用至8月份出现故障，与卖家协商寄回维修，寄回后迟迟没有消息，后来卖家说无法维修，已经报废，说只能发回，（2000块的打印机使用2个月报废？！）我想肯定是卖家不愿保修，那也就算了我说你发回吧，我自己想办法修，结果卖家迟迟没有发回，几经协商，卖家说已经发回，并给了个单号8000013917492，当时没有在意，后来得知这个单号的货根本就是卖家发给自己的货物，根本没有发给我，后来，再找卖家，卖家推说是发错了今天发回，并在次提供一个单号8000014132067说已经发了，经查询此单号没有，还是没发，对于卖家这种极不讲信用不负责任得做法，我真的很无奈，现恳请315的工作人员给予帮助现提供其淘宝店铺地址http://chuangxiangsm.taobao.com/? 本人保有 当时发给他们维修打印机时的单据 圆通快递单号：6053235929