htc手机

我是建设银行用户,2011年9月6日我在建设银行网上商城采用分期付款选购一款htc手机：型号：A9191, 订单编号：2011090607259001； 特约经销商为北京神州数码品众科技有限公司，网站公示此经销商客服电话为400-628-9005。 事情经历： 一、因为我需要经常出差，不希望带来不必要的麻烦，所以我多次拔打特约经销客服电话，经销商都称在配货中，考虑对建行的信任，对此事未产生怀疑； 二、2011年9月21日，我出差回来，我再次查看手机物流情况，得知上午11点30左右到达收货地，等到下午未见物流公司派送邮件，于是咨询顺丰速运物流公司，后得知邮件已被经销商通知拦截必须返回原邮寄地，我拔打特约经销客服商电话400-628-9005，竟然一阵忙音、忙音过后就是空号，又看到看到建设银行商城订单状态为交易全部完成，于是上网查询北京神州数码品众科技有限公司信息，在315消费电子投诉网 （http://www.315ts.net/archive/tousu/2010/0125/583341.shtml） 发现“投诉建行网上商城北京神州数码品众科技有限公司欺诈行为”的投诉信息，感觉此特约经销商存在问题。因为经销商无法找到，我与建行网上商城客服电话400-820-0008联系，寻求解决办法，但建行客服人员以经销商比较繁忙让我日后在自行联系，因此无法解决此类纠纷。 我认为，北京神州数码品众科技有限公司存在严重的商业欺诈行为，对待建行官方网站上网上商城的特约经销商户无履行应有的监管义务，对建行的理财金卡未履行应有的服务义务。 特此投诉! 为盼!