大显泛泰X6手机质量问题

2110年11月10日，在辽宁鞍山地下街手机商场13区（鞍山电信）店，购买大显X6手机，用1周后，发现手机有自动关机现象，去商家咨询，商家带我们去售后服务部，售后服务人员确认是电池故障，更换1块电池。用1周后发现故障现象依旧存在。1个月后找商家说明情况，商家带我们去售后服务部，售后服务人员让我们再品1品，或返厂维修，维修周期20天，考虑没有通讯工具，暂没返厂。但是自动关机现象依旧存在，在使用过程中，这种现象严重影响正常通话。2011年6月找到商家，商家带我去售后服务部，决定对手机返厂维修，过了25天，服务人员通知手机修好了，去取回拿到家里，手机电池充不进电，手机无法使用。第2天去售后服务部，维修人员解释，电池搁置时间长，充不进电是正常，然后用设备给电池充1格电，让我回家给电池充电；可回家充电仍冲不进去。次日到售后服务部，售后服务部人员核实这种现象属实，说手机还得返厂。手机第2次返厂，这次把2块电池和手机充电器1同返厂。又过25天，服务人员通知手机修好了，去取回手机，厂家更换了充电器，和2块电池，拿到家里后，手机电池仍然充不进电，手机无法使用。又找到商家经理，要求换新机，商家经理坚决不同意，让我去售后服务，售后服务人员决定给换主板，过了1周后，通知去取手机，取回手机发现新的问题又出现了，手机无振铃，音乐无声，手机图片收藏其他人的照片，可以断定是旧手机板，售后服务人员说这已经给我换了新机，第2天又去找到商家，商家服务人员去维修，手机有声音了，可是声音仅有几分钟，又没声了，次日去售后服务部，服务人员换人了，我要求换质量合格的新手机，可服务人员又把手机返厂了，返到什么时候啊-------我要求退货，退款