惠普DV2803TX笔记存在严重质量缺陷,一过质保期就坏,花数千元买电脑两年寿命,真的让人无法接受。 我于2008年初购买了惠普DV2803TX型号的电脑,自从购买后电脑就经常出问题,而且异常发热,都能达到烫手的地步,风扇声音大的出奇,短暂出现花屏现象,本人嫌麻烦没有去售后检查。2011年9月1日,我的笔记本突然分成6个屏幕,开不了机无法使用,拿到金牌售后说是显卡坏了,但已过保,并且不在质量门事件延保的型号中为理由,不予维修。该电脑同样属于dv2000系列的机型,但是惠普不予承认。 本人在网上查询,发现此型号的电脑出现大量同样的问题——只要过了质保期就不能使用,此型号的电脑明明就是本身存在严重的缺陷。惠普电脑应该补偿和承认存在的这个事实。惠普在315期间仅仅只对一小部分受影响机型延长保修期,并没有涵盖所有存在质量问题的机型,把大部分问题型号排除在外,产品保修期已过,需要支付高额的维修费用,严重损害消费者的合法利益。 对于这么多消费者出现的同样问题,在网上我亦看到本网站已帮助了跟我相同情况的消费者处理相同的问题,可见这个问题出现绝不是一、两个的个体问题。迫切希望相关部门能维护消费者权益,帮受害用户讨回一个公道! 我希望hp能对我的电脑质量问题负责并给予免费维修更换升级显卡芯片,同时强烈要求惠普公司对所有受影响机型予以延长质保或免费维修或予以召回。