宏基4741电脑保修

我于2010年9月4日购买一台宏基4741G型笔记本，2010年12月出现无法开机的故障，送修。取机试机时发现故障排除，于是签单取机。 但拿回家后发现开机故障确实排除了，但出现新故障：1，通电后直接开机；2，主板BIOS时间无法保存。因不太影响使用，且维修点太远就没有再次报修。 2011年8月听说宏基在汉口开设了新的一级维修站，且九月份可能要去深圳出差用到该笔记本。于是专程去江汉四路的科技王大厦15层宏基一级维修站报修。电话联系时维修人员就以上次是武昌亚贸维修点进行的维修，他们的遗留问题不该我们维修点负责推搪，被我指出宏基为大陆联保后，方才答应我送修维护。 送修后工作人员当场开机，发现1，主板电池没有；2，主板有浸液痕迹，且主板相应SN条码号不正规，上次维修时调换了主板。其中第一点为BIOS时间无法保存的故障来源，第一次维修时维修人员忘记将主板电池接上导致我半年每天都需用网络更新时间。第二点工作人员说事因为我将机器浸液导致电路故障，机器自动开机，笔记本不享受三包，修理费用为近800元。如我不交该笔费用，他们只能帮我补上BIOS电池，直接开机的问题则无法维修。因最后无法沟通，我请工作人员重新装机后离开。 从维修点返回当天，发现机器使用出现新问题：运行大型程序时无法正常散热，电子元件在高温状态下工作出现机器卡死，显卡无法正常工作的情况，应该为维修后未加散热膏或散热系统安装不正规所致，现在只能像上网本一样使用，工作2小时还得休息半小时，非常影响我与家人的正常生活。 我的意见： 1，既然宏基承诺全国保修，是否汉口维修点就能承担汉口客户的产品日常维护，而不是2011年以前在武昌维修过的产品就必须去武昌再次维修，不要用我们怎么样，他们怎么样之类的言语推搪。 2，主板维修时既然更换给客户的是所谓的良品，不是原装新货，怎么能确定你更换给我的不是一个返修过且有过浸液痕迹的主板，您请我验收时又没有开机给我强调验收主板无浸液痕迹，以此拒绝三包是否太不负责任，有损品牌形象。 3，工作人员素质是否有待提高，第一次维修时忘记安装主板电池，切机壳上有划伤。第二次维修装机忘记安装内存条，我出门后拿着内存条追上来给我安装。机器不但没有修理，第二次开机后使用比开机前还差。三心二意的工作态度以及值得怀疑的技术水平实在让人不敢恭维。 请宏基尽快答复，谢谢。 另，感谢315给予的平台。