欺骗销售定制机，三防手机存在欺骗销售

1。本人于2011年7月25日晚前往绍兴话机世界胜利电购买手。 2。销售人员极力推荐摩托罗拉ME525手机的三防功能。 3。本人2011年8月6日情人节把此手机当礼物送给别人，结果发现两大问题：1，此手机为联通定制机，销售人员没有尽到向客服说明的义务；2，手机上有不少细微划痕，以及一个圆圈似的擦不掉的圆痕。 4。本人于2011年8月7日早上拿去理论，结果遭到店内人员的拒绝和无理说辞，我们一直理论，店长出来更不讲理，还说他很忙的，我们气了，后来他拿出手机，还说要吧我们闹事录下来，有这样的店长？有这样的服务？天啦~~~~··后来一售后服务人员出来带我去了MOTO的监测点，结果工作人员的说话令我大跌眼镜，我问，你们的三防手机怎么样，我看有不少划痕，他说：‘三防？不防的，说说的’。。。我人头担保我没说假话，当时话机世界的工作人员也在场，听了后我气急离开。。。。 5。为什么销售人员不反应实情？难道这款三防手机的广告全是虚假的？难道我的指纹就能把手机划伤？难道销售人员不应该把是不是定制机解释给客户知道？难道在他们心中除了销量就不顾客户的利益？ 6。请给我个回复~···谢谢！