诺基亚C7手机主板元器件脱落

我的诺基亚C7手机是2010年11月工28日在太仓五星电器南洋店买的，有发票，保修卡。但在2011年6月7日使用中突然白屏死机，无法关机，只能将电板拆下，之后就显示“手机启动失败，请与零售商联系”，我马上送到诺基亚特约维修中心太仓城厢镇北门街73号， 被告知主板元器件脱落，需返厂维修，我同意了。6月24日我打电话过去，维修中心说要想维修需缴纳1000元维修费，我没同意，我不能接受，我拉手机在保修斯内，而且保存完好，使用正常，为什么会突然死机？为什么会主板元器件脱落？这是诺基亚C7手机严重的质量问题所致，为什么还要收费维修？ 我希望诺基亚公司能以质量为重，以客户为重，认真负责的对待其产品的质量问题，给予及时维修处理。并对给我造成的近2个月的拖延维修给予赔偿。