因为售后的判断失误，导致中兴U880手机过了包换期

因为售后的判断失误，导致手机过了包换期。 2011年7月12日在本地移动公司参与预存999送手机活动领取的中兴U880手机。 21日左右出现拨打或者接听电话，对方经常听到很强的电流声。 23日前往市区的中兴售后点（我所在的县没有中兴售后点，要去市里的售后点），售后点通过拨打电话测试手机良好，说不能保 事后通过论坛了解到U880手机只在GSM模式下会出现电流声，经打电话给同事确认的确如此。 25再次乘车前往市里的售后点，证实问题确实存在后，说看看升级系统能否解决（没有提示过我可以要求更换手机），升级手机系统后，当时拨打电话测试没有了电流声。 26日晚朋友给我打电话说我手机电流声很大。 27日打电话到售后告诉我已经过了保换时间，只能给我返厂修理，被我拒绝。 问题发生时是在保换期内，也已经送到售后点，因为售后对该款机器的不了解，导致问题没有解决（升级系统当时测试正常后），我使用TD优先模式（手机在有3G网络时优先使用3G网络），过了包换期才发现问题依旧。