购买产品：金立手机 购买日期：11年7月12日 购买地点：国美 保修政策：金立手机一个月内包换，国家三包法是15天，金立用户享受的是特殊待遇 产品故障：1.外壳质量问题，咔咔响 2.通话间接性杂音（不定时长，不定地点，不定时间） 商场导购回复：已超7天，需去售后 售后回复：1.外壳问题不属于性能故障，不能解决，当时应该看好的(很有种货已离柜， 概 不负责的意味) 2.通话问题属于性能故障，但由于是间歇性的，测试不出来 金立400回复：以售后服务站结果为准，因为我们看不见您的手机 国美400回复：要找厂家，厂家不出故障单，我们没办法更换 手机买到手，处理问题我该找谁？我很庆幸家里的那几个金立手机买的时候多看了两眼，没有啥外壳问题，就是担心万一坏了怎么办？咨询315这样的情况该怎么办？ 我已经买了好几部金立了，送老人，看来金立手机不可靠，大家还是别买了，没啥经济实惠的~~
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