客服,您好!本人于2009年底购买联想Thinkpad SL400笔记本一部。今年初该笔记本屏幕不断发生闪屏现象,给本人的工作和生活带来极大的不便和重大的损失。经上网查询,发现购买该款笔记本的消费者发生该故障的几率极大。该款笔记本因“闪屏门”而遭消费者诟病。按照常理,联想此款笔记本已经爆出大规模“闪屏门”问题,属于有重大瑕疵的问题产品,应该采取召回措施并赔偿消费者损失。但当本人咨询联想客服时,却遭到了拒绝包修的做法。工作人员称,因为时间太久无法提供购机发票,按联想内部规定,该笔记本出厂时间为2008年,其包修时间截止就是2009年。如此说来,岂不我没有购买该笔记本时该笔记本就过保了吗!如此敷衍消费者,简直令人发指!请贵网站大力支持,协助本人联系Thinkpad官方,尽快解决有关问题,尽早更换产品或更换问题部件,避免给本人带来进一步的损失,维护Thinkpad的良好形象和声誉。谢谢!