摩托罗拉手机无故裂屏 供应商、维修部互相推诿责任

2万元新买的摩托罗拉手机出现故障，听筒处总有发热感、无故裂屏，摩托罗拉供应商、维修部互相推诿责任，不于退换和维修，让消费者对大品牌诚信又气愤又无奈。 去了西安摩托罗拉指定的维修部进行维修时，维修部工作人员却一直坚持说，这是张先生施用不当，人为造成的，不于维修，不满意可以自己去找鉴定部门鉴定。如果要维修，要收800元的维修费。 无奈之下，张先生去了陕西省质量技术监督局，询问后得知不检测维修手机。张先生又投诉到西安12315，工作人员告诉他，因为手机是在网上购买的，没有办法受理投诉。