惠普笔记本电脑DV2000系列的过热/黑屏/花屏问题,惠普索要高价维修!!!!!! 我的电脑是2007年12月15号从上海国美电器长宁店购买的,型号是DV2622TX,序列号是2CE746072G。由于家中有其他电脑,且公司也配有笔记本电脑,故很少使用。在使用过程中发现电脑一直非常热,由于用得少也没有在意。在2011年7月8日突然发现电脑花屏,重启后要么黑屏要么花屏,无法使用。 出了问题才到网上检索,这才发现早在2010年中央电视台315晚会上已经报道过惠普笔记本电脑的过热/黑屏/花屏问题,其中点名提到的型号就有DV2000系列和V3000系列,很不幸我的DV2622TX恰好属于DV2000系列,可能是由于平时很少用所以才迟至现在才出现故障。赶紧拨打惠普服务热线4006103888,接电话的是KaoYingJun,被告知惠普应对315节目出台了一个“客户关怀计划”且已过期,只能付费维修,其态度极其恶劣,且没有等我咨询完就把电话挂了;然后拨打上海莘庄惠普金牌服务电话021-64607226,得知至少要花900-3000元才能把电脑修好。既然已经曝光,就应遵循惯例进行召回,或对同样问题终身免费维修。不要脸的惠普,自己的设计缺陷和硬件问题,竟然还敢如此对待客户!!!天理何在?中国消费者的权益何在? 我要求惠普为类似情况的消费者提供终身免费维修服务,负责任地承担起设计缺陷的责任! 请315协助维权,不胜感激。