联想将翻新机当全新机换给客户

我于2010年4月20日在北京联想thinkpad授权经销商处购买了一台thinkpad x201i j4c 发票等手续均齐全 一年保修期内先后出现过硬盘故障导致不能进入操作系统 lcd故障无法看清屏幕 lcd排线故障导致键盘灯不亮 主板故障导致不能开机 lcd故障导致屏幕无任何显示 几次维修耗费大量的精力和时间 影响到我的正常工作和生活 因为维修情况符合我国微型计算机产品三包条例中的关于多次维修不能结局问题可以换机的相关条款 所以向联想提出换全新机要求 几经周折联想终于同意换机 但是当我到维修站取联想换给我的新机时发现 该机螺丝已经拧花 且表面已有明显的划痕及掉漆 但是联想坚称这台螺丝拧花外壳划痕掉漆的笔记本是全新的 当我想进一步检查该机器时 收到联想维修站工作人员的阻挠 态度十分恶劣 所以现在在中国质量万里行对联想进行投诉 既然联想承诺给我换新机 为何螺丝拧花外壳掉漆？为何不准许我进一步对机器进行外观检查？如果这就是所谓的联想全新机 那联想的全新产品是不是都是螺丝拧花 外壳掉漆的呢？ 我要求联想根据国家三包规定给我更换没有瑕疵符合国家相关规定的新机 如不能满足 按照国家三包规定 按照发票金额一次性退清货款。