京东商城和惠普电脑

买的惠普电脑，使用过程中电脑奇热，用了没多久，3月底收到货，4月底安装了window7，5月8日电脑黑屏，再也不能使用，联系京东客服说不能退还，只能维修，5月9日于是寄回京东维修，5月23日京东客服打电话通知：“需交2000（贰千）多元维修，电脑进水了。”并给了我一个惠普售后电话让我联系，我多次打该电话无人接听，并将无人接听的情况反映给京东，后京东打电话给我说所给惠普售后电话他们也打不通，让我等待处理。我看不是电脑进水了，是惠普售后或京东售后脑袋进水了，我真不知道他们怎么得出电脑进水的结论，更不知2000多元维修费的来历，我的电脑售价才2699元，真是可笑啊！