我于2010年10月31日购买T8388手机。 一直以来通话过程中断线的问题困扰着我,同时还有其他相关问题,换机后还是出现通话断线的问题。现在居然需要更换主板,我无法接受,我要求更换全新机器(不希望在售后服务点更换,避免更换到翻新机)。 具体我的机器检测、换机、使用出现的问题及困恼见附件。希望作为国内智能手机巨头的多普达公司售后领导能够给我妥善协调解决。 一个T8388手机的心酸用户敬上! 本人于2010年10月31日购买T8388手机,购买不久后就发现手机通话经常断线,于11月11日到售后点检测无问题,回来后仍是出现此问题,12月12日重新到售后点检测,隐性故障,更换新机。在换机中心居然发现更换的是翻新机,要求重新更换一台。 更换新机后仍然出现通话断线的问题,同时还存在手机的时间不能及时更新,手机没有电,时间也停止的问题,检测要求更换主板。 具体详细过程见附件。 我怀疑给我更换的是翻新机导致还是存在此问题,要求到中国移动沟通100营业厅更换全新机器