我要投诉卓越网

我要投诉卓越网。无故将我的帐户冻结了，还是我好久登录不上，询问后才得知被冻结了。帐中的余额350多元也不返还。我提供银行卡帐号，他们以开户名不同为由不给办理。（人们下意识里因怕隐私泄露，所以名均不真，以此为由，明是刁难）提供支付宝账户，他们也说不行。我退避三舍，说将帐中余额发做一个礼品卡号用来购物，也不肯。卓越网各方面都好，就是这条随意冻结客户的账户，无视消费者感受，这点十分恶劣，大需改进。我敢对天说大白话，我不曾也不想损害过卓越网的利益和规定，就是那时退换货多了一点点。再加上配送的延误，稍微大点的包裹就被其退掉。我跟他们说，以后会改正，会注意减少退换货，他们也不依。在此，要求卓越网把余额发做一个礼品卡号给我。麻烦投诉网督促其改正。谢谢