我于2月25号在天津市西青区杨柳青镇苏宁电器买了一部三星手机W899 价值一万五 用了几天就出现死机 闪屏 打不开网 于是我就去了客服 到那客服告诉我刷机就好了 我就听从了他们 刷完机到家 我有是机器 还是出现死机 闪屏 转天我又去找了客服 他们竟然还要给我刷机 难道手机出现问题那些客服就会刷机吗 换机退机都可以 这台机器我不会再要了 请给我一个满意的答复
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