联想Y550笔记本修了很多次，要求换新

2009年8月，我的新疆维族朋友购买的联想Y550笔记本，产品序号：CB00474664，官方质保2年。后来把笔记本转给我使用。 刚用不久就有开机啸叫，查硬件没有问题，换系统解决不了，后来是我花钱提供了WIN7系统，才解决。该屏幕发白刺眼太亮，无法正常使用。联想售后检测无故障，没有解决方案。然而有200多位网友讲诉有相同现象，我可以提供相关名单。 自2010年7月开始一系列的硬件问题，换过面板，主板，显示屏，内存，现在光驱读盘不正常，而且自动掉出笔记本。修了3次，我不愿意接受第四次维修，要求换新。服务站申请，联想以超过1年为限拒绝换新。 另外，笔记本之前有黑屏、蓝屏等故障，故障客观存在，只不过无法即时再现，需要长时间的拷机才能显现，此说法后来在服务站检测2周得以证实。因为服务站未能充分尽责，本该在1年内检测出的故障，被拖到1年后才检测出，联想单以1年的时限为由拒绝值得商榷。 同样的经历发生在海尔，一台2年里修了4次的空调，顾客要求换新，海尔照顾到消费者的感受，最后象征性地收取了50元的折旧费，给我们换了新的空调。 我认为这么短的时间内频发那么多的问题，是极为不正常的。联想作为国际知名的名牌企业，既然承诺的保修是高于国家标准的，修了那多次后，现在不能单以维修损坏的零部件。而且还有屏幕发白的严重争议，消费者苦于没有话语权，只能任听你们的解释。我们期间往返服务站不计其数，苦不堪言，屏太亮，老人家用不了，现在视力下降得太多了，换一个能够正常用的机器，算积德的。 最后我恳请中国质量万里行的介入帮助下，联想能够着实考虑到消费者的实际使用状态和状况，酌情处理该事，为顾客做换新处理。谢谢！