戴尔电脑偷换概念，涉嫌欺诈！

2010年12月19日在国美电器购买一架戴尔m5010的笔记本电脑，快速服务代码为：21162796957 在今年的4月24日左右，突然发生有线网卡接口故障，而戴尔以网卡损坏属于人为故障，非硬件故障为由拒绝维修。 根据国家电脑三包规定，不仅包括电脑整机，还包括外部设备，选购件，就算购买时配送的鼠标坏了，也理应保修。戴尔故意偷换概念，拒绝维修。 并且到现在我才知道，所谓的维修服务不包括上门维修服务，只包括送修服务，明显属于侵犯顾客的知情权。 购买的电脑到现在还不到半年就出了这样的问题，希望戴尔能给出合理的解释，并对有线网卡的接口进行免费维修。