中国数据让我丢失了域名

本人于2009-1-8在“中国数据”注册了“sailaiya.com”域名，缴纳了3年的费用，系统接收并注册成功，在这期间一直没有使用此域名，在2011年4月准备进行域名解析设置时发现一直不能成功，在联系客服后，客服答复我说当初只注册成功了一年，后两年没有成功导致域名被他人注册，现在退回2年的注册费用100元左右。对于此结果我无法接受，100元我能买回此域名么？ 中国数据在我注册的时候收取了3年的费用，并且系统控制面板里一直显示有效期到2012年，在我发现问题的时候对方才去查询并且反馈说可能是网络问题，把问题归咎于网络，让消费者来承担后果，实在不是一家“有名”的网络公司所为！