GW880手机不能升级系统有很多问题

　　2010年在中国移动存话费购手机，购得LG KT878手机，之后手机出现了各种严重的问题，信号满格但是电话打不进来，经过LG协调，于2010年8月更换为GW880手机。 使用了一段时间以后，发现GW880依然存在诸多问题： 1.但手机经常无法上网，显示网络已经连接上了，可怎么都上不了网，不传输数据。 2.当来电话时，触摸屏经常失灵，无法接听，有时候死机。 3.系统和软件兼容性差。能安装使用的软件少之又少，软件兼容性非常差，本来寄希望于升级到OPhone2.0系统后能有一个很大的改观，没想到结果就是被告知被不能升级为OPhone2.0。近期在网上看到，LG公司已经因为老版本的OPhone1.5无法升级的问题对部分GW880用户提供了退机服务，并给与2500元购机补偿款，我要求享受相同的待遇。或者免费更换为全新的更高端的稳定的其他型号智能手机，功能和配置不能低于GW880。