你好!我是淘宝网的买家,前天想去淘宝网买东西的时候,发现自己的帐户被冻结了,它给了理由是严重违规了,我于是去查看严重违规的事项,我没有违反里面的任何一条,然后就打电话给客服,他说支付宝出现问题了,接着又打电话给支付宝客服,她说没问题后又转到帐户的客服,他给了个理由说是我的帐户可能存在安全隐患,就冻结了.存在安全隐患叫严重违规吗?打电话讲了半天,叫我这个那个的.最后我按照他给我的地址留言了,上面说48小时回回复的,现在都快60个小时了都还没回复,我的帐户也依旧登陆不上去. 我希望你们帮我讨个说法.
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