中国电信乱收费

我在湖南省祁阳县电信公司办理了一张无线上网资费卡，50元包80小时/月的1X上网方式，卡号：13348769525，办理时被告知欠费自动停机。使用一段时间后，于2010年8月停止使用，到8月已欠费2元多钱。可2011年4月15日准备再开启使用，准备补上所欠的2元多钱。可是在查询欠费时却发现欠费变成了52元多，咨询10000得知的理由是：8月欠费，但是出账是9月5号，而9月1号又收了9月的包月费用50元，导致我欠费52元多。且电信在9月5日出账时又把我作为欠费用户停机处理。至此，出现2个问题： 1、电信宣传资料所说的欠费自动停机不属实，要等下个月出账日才能自动停机。属不实宣传混绕客户认知。 2、9月1日收了包月费50元，致使我多欠费50元，而在9月5日又停了我的机，那么这个50元的费用本来可以用30天的，却被电信强制停机，实际只有5天时间可使用。并且被电信自动停机的信息所误导，我以为9月份已停机，并没使用。这个50元是电信白赚的。 总之，电信在这个事件中存在1、虚假宣传，误导客户认知。2、收费不合理，月初强制停机又收整个月的费用。