我在创鑫科技买了台手机，不给货，也不退钱

2011-04-15 21:08:52 江西省陈先生点击：次

我4月13日在创鑫科技买了一台HTC Incredible S手机，2300元，开始说快递过来，但后来又突然说刚好送货这边，带过来。15号他说是到了我这边，说要我交5000元押金，为保证他的人身安全和货的安全，我不同意。后来，他说不行就走了。我在打电话公司，也说要押金，我不同意，要求他们退款，他们说要我到北京去才能退，但后来在我和他的理论下，他说等财务来，财务来后说，要等到月底28号才能退，，我不知道他们到底会不会退，是否是诈骗，请问我该怎么办？