山东移动全球通

我是山东移动公司用户，使用全球通品牌，由于全球通有个积分回馈兑换服务，我就用已有积分进行话费兑换。 后来我查积分出现积分减少，移动公司告知我是因为我进行过话费兑换。（可是我在兑换话费前，详细阅读了兑换说明，没有任何一条有此提示，请查看网页http://jf.10086.cn/ware/100000000503701.html）我也对网页进行了截图。 青岛移动答复不能给我积分。 但如果他提示标明“所兑换话费不产生积分”我就不可能去选择这个礼品进行兑换。他们剥夺了我兑换需要礼品的权利！！！！！ 注：消费积分=账单合计金额，每1元=1分 我咨询过移动公司，当月账单金额产生的积分在次月账单中显示