摩托罗拉手机

我是2010年12月28日20：24在上海市长宁区中山公园的百思买购买摩托罗拉手机ME511手机，于2011年3月28日上午12：30左右和摩托罗拉售后服务电话报修反映，手机配套耳机坏，摩托罗拉售后称他们手机配件保修期为三个月，按我的购买时间是截至到3月27日，所以他们坚持认为我已经超过保修期时间了，可我明明是28日晚上20：24才购买该手机，三个月怎么也该是截至到3月28日晚上8：23分，我在摩托罗拉公司网站也看到他们对保修期的说法是，“保修期自开具发货票之日起计算，有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为有效期的最后一天。”（http://www.motorola.com.cn/service/box/detail.asp?ID=1223）所以按照他们的说法，3月27日是有效期的最后一天，但3月27日是星期日，所以就应该是3月28日是保修最后一天，可我和他们维修点的人沟通，他们态度极差，还说他们昨天是上班的，没来是我的问题，跟他们关系。这样的话，我觉得摩托罗拉公司实在不可靠，所以希望在这里能得到一个合理的说法，谢谢！ 另外我对于摩托罗拉手机的售后实在是很怀疑，所以把我手机发生的其他故障也说一说，我在购机不到一个月的时间里，就曾经发生过手机无故死机状态，之后又发生过一次，我关机重启后，又可以使用，所以并没有报修，但现在看来摩托罗拉的质量和售后部门实在很难让人放心，不知道这种情况是否有什么建议，谢谢！