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LG手机GW880问题多,手机自身有缺陷、要求退机

2011-03-21 14:36:00    未知    饶先生    点击:

我于2010年10月2日购买了LG GW880手机,可使用不到2个月,手机就经常出现打电话时掉线,没有信号,3G网络搜索不到等问题,我当时以为是3G网络问题,移动公司也说是3G还不是很稳定,所以我也就接受了他们的说法,一直只能用2G的网络,后来发现在相同地方其他人的手机3G很稳定,而LG GW880还是不能正常通过3G上网,所以感觉受到移动忽悠了;手机出现黑屏、死机,怎么按键都无反映,非得取下电池再安装电池后开机才能使用,有时开机还是死机;另外,手机的搜索功能有问题,连本地(手机)号码搜索也搜索不到,经常说是“正在读取数据,请稍候......”其实根本就搜索不到;还有就是 GPS不能正常使用,电视信号差,不能升级等,和当时宣传严重不符合,手机使用5个月不到;后来我于11年2月24号送修,20多天没有反应,期间本人给售后4008199999和当地维修部门多次电话沟通,说是手机换了主板,终于“修好”回来了,本人用了一个周,手机的新老毛病有: 一、手机返修前后一直存在的问题: 1、3G网络不能正常使用,基本用不了;2G网络上网经常连接不上,必须手机设置断开网络再连接才可以,再次上网可能又出现同样的问题; 2、黑屏、死机故障; 3、手机兼容软件少,少量安装软件后反应慢! 二、返修后新问题: 1、手机锁没开的情况下重力感应灵敏,手机来电时就更灵敏,在横屏时或者横屏之后开锁会有15到30秒左右的黑屏时间,导致接电话困难; 2、接电话有2-4秒的延迟,经常导致对方以为没接而挂断电话; 三、本人觉得手机宣传与实际不符: 1、宣传说是智能手机,软件兼容性好,但实际上兼容软件稀少,偶有几款,安装后手机反应慢,不能正常使用。 2、宣传说内装“设备管理服务”,系统升级方便,其实手机根本不能升级;导致用不了新软件! 今天又给4008199999打电话,说是要返修,老天,我才用了5天又要送修,又要十天半月的,影响工作,本人对于这本身就有缺陷的手机没有那么多时间折腾,我人对这有缺陷和宣传夸大,与实际不符的产品提出退货,希望尽快解决;刚刚看到贵站有多位用户的手机并没有按国家三包服务退货,说明LG也承认了手机缺陷;所以希望LG公司对这款GW880手机用户一视同仁;谢谢!

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