手机质量有问题，摩托罗拉售后中心推脱，售后人员态度恶劣

2011年3月11日，我购买摩托罗拉手机me811一部（正规商品，有正规发票和保修卡），使用当天发现在拨打电话时听筒有杂音和电流声，严重影响使用，我在16日17点10分，前往摩托罗拉指定售后中心（北京中邮时代华普店）检测，得出结论是“现场检测，未见故障”，并推脱是手机卡问题，我更换了手机卡，客服说听筒也没有问题，我当场质疑摩托罗拉采用什么方式检测听筒是否有问题，对方声称仅仅使用耳朵听。对此，根本没有设备、器材检测手段的情况下，仅仅主观采用采用耳朵听来判断、下结论，对手机听筒的杂音置若罔闻，假装听不见。 对于摩托罗拉出售的正规商品、出现问题不是积极帮助消费者解决、解惑，而是妄自主观断定没有问题，完全不认可、正视手机问题的行为和态度，作为消费者对摩托罗拉降低美誉度，并提请万里行，对摩托罗拉和其售后中心进行投诉，希望万里行协调、关注，并期望得到解决。