湖北联通武汉分公司乱收费，用霸王条款欺压客户，不正面解释问题，在电话里面装傻

本人手机不支持2g网络上网（也就是gprs上网），但确产生了上网了流量，多次与联通沟通，明确提出问题为：为什么我的手机无法使用2g上网，确有流量产生。但联通以各种理由欺骗敷衍，比如：1，手机在我本人手上，能不能上不是我说的算，必须到他们自由营业厅进行鉴定，我按要求去鉴定，并在营业厅当场打电话告知他们鉴定结果。2，回访人员说我可能用别的手机上了网，所以号码显示有流量，按常理我们都知道，任何设备要上网必须有mic地址和ip地址，所以上网是不是同一个机器一查就清楚，但回访人员说这个无法查询。出了问题不解决，就靠脱骗这种低劣的手法来对付客户。