08年10月,因奥运会原因,在选购笔记本时选择了联想的F31奥运版,为此还多掏了几百元,当时觉得联想公司大、品牌亮,又是专门为奥运生产的,觉得非常放心(之前一直使用其它品牌的笔记本,08年到现在还没有问题,相信后边的工艺和质量会更成熟、更好)。没想到这样一个美好的愿望,却成了噩梦和烦恼!09年8月,在使用还不到一年的时间,发现光驱不能使用,主板显卡芯片损坏,无法开机,报修检测说需要更换,想想保修期有3年,那就先换着吧。同时。由于该机器需要被返厂维修近一个月,保修期被延保了半年,10年11月,在更换主板不到一年时间内,再次出现黑屏,开机无显示,再次送修,被告知主板需要再次更换,联想此次只做了更换,以电子产品都是有周期的理由拒绝再次延保的要求。我国明确规定,电子产品计算机的报废年限是5年,平均更换年限是4.3年,重要的是,该笔记本采用的是NVIDIA 8400系列显卡芯片,该系列芯片在08年已经被NVIDIA官方承认存在设计缺限,其GPU内部的粘合材料在热胀冷缩的时候,伸缩比不同其他材料.于是GPU在每经过一次冷热交替的时候都会有一些松动,最终导致笔记本报废.为解决该问题,nVidia 08年出资1.5亿到2亿美元 承担对受此问题影响的笔记本进行维修和更换。目前我使用的机器基本是一年去更换一块主板,最终被动等待过保,与联想沟通,希望能够就此隐患进行消除,联想的打算就这样一直换下去,这样的换法多会是个头,整机过了保咋办?(我给他们打过比方,就如一批本身有缺陷的鞋,厂家给消费者承诺:没事,你用吧,在保修期内我给你负责粘胶!但过保后还得粘多少次,谁心里有底啊!这应该不是粘胶的问题,而应该是召回的问题,产品质量缺陷,却要消费者买单!还以保修期做为限制!难道消费者买到这样的产品只能自认倒霉?保修期后如果坏了,是修还是不修?如果修,还得修多少次?难道要不断的修下去,超过购机的费用,修到自己放弃?这种不负责的行为是我们中国最大电脑厂商应该做的事情吗? 针对我的电脑问题,我要求联想给出彻底的解决方案。 要求如下: 1:彻底一次性修好并消除隐患,不是更换主板了事,并且能够有相关机构的质量检测说明。(已经属于第二次维修显卡问题,包括光驱是第三次维修),《消费者权益保护法》严格注明多次了维修问题。并且我的显卡是在主板上属于保修3年,保修期是在明年9月截止。请联想公司出具相关证明保证不出同样问题,而非授权外包维修中心出具。 2:换机,免费更换非此系列问题机型。 3:产品回收,按照国家规定进行折旧回收。