我是扬州的一位用户,于去年办理了天翼3G无线宽带套餐,卡上号码是8986030880512048777b,价格为每月150元包160个小时本地,20个小时外省。当时办理时,营业厅工作人员完全没提到停机后会继续扣费问题,我今年五月份停机了,后再没用过,今天,有朋友想借去用下,方知已欠费700多,我想注销必须交清欠款,我很纳闷,我没用,为什么还欠费呢,为此我有以下几个疑问:第一,我连网都上不去了,如何使用,如何欠费,人家手机卡停机了,也就是几个月后自动注销,你们为什么有如此霸王条例。第二,我办理时也没人跟我讲有这条规定,你们是不是就是想靠这招胡乱收钱,我估计被骗之人不计其数,还有,即使我第一个月欠费,根据《消费者保护条例》你们也应该起到告知义务吧,其他行业,如电力等,他们都会一个电话,或一个短信通知吧。第三,你们的行为明显与网上营业厅公布的协议相违背,这是你们的失误。根据以上原则,本人提出一点要求,请贵公司按相关规定免除我停机期间的所谓使用费,谢谢,要求不过分吧,敬盼佳音。