中关村手机商城奇迹苹果手机是假的

我爸帮我在网上（中关村手机商城：www.lalauc.com）买了一个奇迹苹果的手机，997元的8G礼包，由于货到我还没在家，搁了几天。回来后我看了手机，后盖松，老是掉，充电12小时第二天就没电了，后来插了内存卡，读不出来！我打电话给4006370370，客服说三天给我回音，但是一直没有回音，我又打电话，就干脆不接了，我用手机打，还是敷衍我，打售后电话：02061133704,02061133705，也一直没人接！我想退货，请你们帮助我。还有一点，就是它的说明书和手机描述根本不一样！明显是假冒伪劣嘛！请有关部门为我们消费者维权！我在网上查了下，很多消费者都上当了！！请帮帮我们吧！ 附： 宅急送邮件，寄件人编号：4524640 寄件人姓名：麦乐值 地址：广州 邮件号：9323303345 是货到付款的。 手机订单编号：2010122934241