摩托罗拉售后维修

我的摩托罗拉手机A1200E，2009年11月22日购于北京国美电器双井二店。2010年10月份出现触屏失灵，2010年11月19日送摩托罗拉安阳售后服务站，维修人员验过机器后说是主板坏了，说维修大约1周时间，我25日去问，他说没有问题，也没有修，让我继续用。我问过了包修期怎么办，他说给我延长1月包修。当天取回手机就不能用，下午我又送修，他说更换主板需要1个月，到1个月时我又去问，他说再等半个月，又等半个月去问，他说修好了。前台服务员拿给我手机，说是换了一个触屏，其他没有修，我看当时好用，就让她给我贴一个屏幕保护膜，她说需要30元钱，我同意。她进屋一会儿出来，维修工程师也出来，对我说：“告诉你实话，你催的紧，我给你换了个旧屏，是摩托罗拉原装的，有划痕，你先用，有新屏我再给你换，主板没动，资料还在里边。”没有填维修记录。拿回手机倒是可以用，但是还是时好时坏，我想反正他还要给我换。但是用的过程我发现我的电话薄里多了两个陌生人的电话和一些酒店的电话，都是安阳的酒店。我认为摩托罗拉安阳售后维修服务站存在欺诈行为，没有向我说明真实情况，没有给予合理维修。请尽快给予维修、解释，并切实改善服务，取信于广大消费者。多谢！