外地在承德手机用wap接入点浏览wap网址,被扣net接入点费用 我是 15292115XXX湖南用户用的是wap接入点的 上网包月业务。在我 漫游到河北承德市的 时候我的手机在上网时,被 承德移动 扣费至欠费!后经过我 联系本地移动公司和归属地移动公司 联系后都给不出合理解释。 我查了 我的 上网消费明细。是在2010年12月7日我 到承德后产生的 net接入点 费用。由于我的包月业务是 wap接入点,所以承德市移动公司在 没有任何通知的情况下,私自更改我的 上网接入点,导致我产生了 高额费用! 我在 承德市用手机上网,无论用哪个接入点上网,都会被记录成 net 接入点。 这直接导致我无法正常使用手机进行正常的 工作和 生活。 【我有在 承德市用手机上网产生错误记录消费的 消费记录明细。】 我 要求:(1)移动退还违规扣话费90元,并根据国家法律法规和移动八大服务承诺双倍返还180元! 承德市移动公司没有任何短信或者网页等资费提示的 情况下 ,导致我先后误用cmnet接渗入渗出点产生高额费用。 此做法严重违反了: (1)消费者权益保护法赋予消费者的合法权益,侵害消费者的"知情权""**选择权""公平交易权" (2)《电信条例》三十一条电信用户有权自主选择依法开办的各类电信业务。 (3)违反《电信服务明码标价》 (4)移动八大服务承诺第四条:清晰***提供收费信息 (5)违反《中华人民**国价格法》经营者不应有不正当的价格行为!利用虚假或使人误解的***段诱骗消费者与其入行交易 (6)渗透网协议上关于上网接渗入渗出点无任何说明。根据《电信条例》第四十一条第三款属于变相欺诈 在误用接渗透点后被申诉人没有任何资费提示申诉人可以视为免费或者0.01元/兆;1元/兆,致使申诉人产生高额费用,在申诉人向10086投诉后移动却把全部责任推给申诉人移动的行为极大的伤害了用户的感情,这是对消费者及其不尊重的行为 ,我们国家是个法治国家,他们此举是对国家法律法规公然蔑视,!希望贵部,能秉公执法,还法律尊严,还申诉人消费者一个公道!。 【我有在 承德市用手机上网产生错误记录消费的 消费记录明细。】 我 要求:(1)移动退还违规扣话费90元,并根据国家法律法规和移动八大服务承诺双倍返还180元! 被扣费号码 15292115294