本人于2010年10月29日于北京市北太平庄国美电器消费2850元,购买了摩托罗拉XT701手机一台,用机当天发现手机通话时有时无吱吱声···,但当时考虑因为有时候打电话有吱吱声有时候打电话没有,那时怀疑是手机信号原因就没有太在意,此后手机听筒时常出现刺耳的声音,也是时有时无,直至今日,手机听筒再也无法正常使用,明显听的出听筒扬声器已经损坏。 这次是今年第二次购买摩托罗拉手机,前一台手机于5月份在马甸国美店购买,是中国移动定制手机摩托罗拉MT710,花了3650,手机问题诸多如发热严重、打电话自动断线、无信号等,存在商业宣传欺诈消费者行为。 在此之后我就购买了这部摩托罗拉XT701手机,结果问题一样,经常出现手机正常使用中的发热现象,并且看图片横竖屏切换时自动关闭,手机重力感功能失效。今天在网上搜索了一下XT701手机“听筒”问题,结果看到有很多用XT701消费者均出现此问题,手机听筒的确存在质量问题,现在手机已经无法正常使用,无法正常通话···,12月12日去摩托罗拉授权维修中心检测,检测人员在不到5分钟的时间内检测完毕,并告知我没有问题?听筒都破损了还说检测不到问题···郁闷。检测的时间未免太快了。 购机时北太平庄国美店员说购买手机赠送摩托罗拉手机配件P323座充,可最后开出的发票上面竟然出现座充108元,就算不是赠送,也不能比市场价还高50多元吧,这属于销售欺诈行为,捆绑强卖。 根据《手机三包法》移动电话机商品性能故障表: 第二条、主机 说明书所列功能失效;————— (听筒无法正常使用。手机重力感功能失效,看图片、电影横竖屏切换时自动返回) 第三条、无法开机、不能正常登录或通信;———(无法正常通信) 第六条、非正常关机;————————————(有时死机、需要重新开关机) 第十五条、数据接口卡 不能正常工作。———— (XT701有时检测不到SD卡,很多消费者都出现检测不到SD卡的问题) 希望315质量万里行的工作人员能根据《手机三包法》维护消费者的正当权益,帮助消费者解决问题!谢谢! 2010 12 15