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LG 3G手机质量量,服务更差

2010-12-14 12:36:47    浙江省    钟先生    点击:

浙江移动充花费送了LG KT878,当时数据线连不上电脑,电池会发热,很难上网。第二天就到慈溪心机服务中心,送LG维修中心不承认有问题,网络上很多人投诉时,我亲自送到维修点,他们才承认有问题,在8月换LGGW880的机型,但这手机使用3个月以来也经常出现问题,只能再次送LG维修,但经过杭州科泰通信技术服务有限公司宁波分公司三天的维修升级还是如此。情况如下:1、手机信号差,电话经常被领导投诉说打不通,幸亏有来电助手,能收到短信,无法正常上网,彩信无法自动下载,需要点击下载多次能成功; 2、手机电池无故发热已有10次左右,发热时需拿出电池,否则1小时内就没电。 3、手机在通话时自动断线,严重影响我的工作。4、换电池时时钟与日期就自动归零,需重新设。以上4个问题经LG宁波售后送修升级还是如此!而且在处理过程中,你们宁波处理人员小贾态度极差(来电号码057487452166 ),她让我再次送修,我说送修可以,如果还是这样如何处理,她说到时再说,而且还说LG的这款手机就直能打电话的,LG的态度就是这样的,这手机只能打电话,但有时通话中会断线或重启系统呀,连最基本的功能都不能正常实现。LG的3G手机就这么样吗?无耐的情况下,只能在12月9日再次送修,因我较远采用邮寄的方式,当时就在快递中写明收到机器后给我一个回复,但他们快递收到二天了也不回复,我在11日下午打电话询问时,说快递到了,还没有打开呢?当时答应让他们师傅尽快修理,有情况给我联系,但到今天14日也没给我回复,我只能打他们姓孙(18958272001)的领导反应,姓孙的领导回得,手机还需要试几天,但我问他需几天,他反问我我认为需要几天,我就说越快越好,最好是今天,他说时间归零的是硬件问题,需要这周末修理好,我说你们也太慢了,他就是这是你自已选择的,你可以不来修,我很郁闷,作为LG的消费者只能这样吗?LG智能手机质量差,服务还更差!望质量万里行为我们弱势个体解决此事。

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