本人于2010年9月24日通过湘潭电视台商务频道购忆程灵动LS5580型号手机一部(生产企业:惠州市亿城科技有限公司,电话0752-3168380),于10月22日突然出现触摸屏失灵,导致整个手机无法使用。第二天到该商务频道客户服务地点(湘潭市金湘潭美尔佳百货一楼)去维修,经打听该客户服务点已撤销,湘潭电视台商务频道也已停播。接着拨打(不少于10个)全国统一服务热线4007110199一直无人接听,在万般无奈的情况下,通过114电话号码查询台,查找到湘潭电视台商务频道电话(073158598100),一男性工作人员在接通电话后说该频道现未与生产商合作啦!两三天给我回复,并将我本人姓名、联系电话、产品名称、价值等做了询问,可至今未接到该商务频道的电话。 作为政府形象窗口,以事实说话为典型代表的信息传播平台,百姓最信赖的政府窗口,在与生产企业合作过程中就没有考虑后果?只要生产商给钱就合作?可以不计后果的做出坑害百姓的事?对自己所售出的产品出现故障可以置之不理?谈何取信于民,何以服民...... 请大家不要相信电视购物!慎之又慎!还是到那些有诚信的代理商或专卖店为佳! 请贵站能够对本次投诉给予回复,为感!