我在今年8月初在三星手机专营店购买了一款s3500c的手机,购买时发现开机的屏幕显示是s3500i,我很奇怪,问老板。老板说i是c的其中一个型号。我想是专营店,不至于卖假货,所以放心拿走。买完后回家把我的电话卡办成上网套餐,结果登陆QQ和飞信不能输入汉字,于是就去问售货员,她说可以过几天拿回厂里刷机,我想也行,过几天又去问老板,老板却说不能刷机。于是我只好自认倒霉,以为是这款机子就是这样,十一期间我有家人在南阳买了一款s3500c的机子,我问她,人家说登陆QQ可以打汉字。我心里有疑问,于是上网查询,发现大家都说s3500i是一款水货机。我又找去问老板,老板拒不承认,我又打了电话去三星大陆的总部问工程师,工程师说没有这个版本。可老板仍然拒不赔付,说要我做鉴定,但是南阳的三星售后服务中心只能检测,却不能出据检测报告,三星总部说他们只能对销往中国大陆的手机做出检测,对于其他国家的三星版本手机不能做出检测,说人家的是假货,因此他们也不能做出检测报告。但是现在我把这件事反应给唐河县的消协,他们也说要我出据检测报告,可是根本没有地方能出据检测报告,因此这件事就只能一直拖着。希望你们能对此事做出公平的裁决,我希望到时能按照消法对此事做出赔偿。谢谢。