南昌电信合同诈骗

关于南昌电信伪造用户合同一事仅向您反映, 希望通过你们监督, 把一些假恶丑的事物暴露在光天化日之下, 昭示电信潜归则。 事实和理由： 我于2009年5月17日在南昌市十字街豫章牌楼旁办理并签订了6412875号码“我的e家（e6-B共享版）”组合套餐业务合同，并预存了话费。注：最底消费46元/月，免固定电话月租费，属家庭装。但在6月4日交5月份话费时发现了不明收费（活动划拔16.55元），因为合同注明下月生效，怎么5月就产生费用呢？ 7月25日，交6月份话费时，发现又多出了月租费20元。 7月27日，上午向南昌电信（孺子路营业厅）客服部交涉，当时值班经理看后让我填写客户投诉处理单，并在电脑查看联系经办人，约11点50分接到电信人员6120254电话，说是客服经理当事经办人樊经理叫樊颖，说是录错了，可以帮忙改过来，不要投诉。当时我质问了几句后，就相信了她，此事就没放在心上。 8月3日，交7月份话费时，发现还是有月租费，当时就联系樊经理，樊说生病了在休假，多次电话联系后无果。下午17时35分接到10000号来电，话务员1711号，当时我很反感10000号，出了问题领导不出面，而用10000号谈，我就问她姓什么？她说我姓耿，忠心耿耿的耿，说我的合同不能改，我留有身份证，有我的签名，不信可以传真给我看，当时我无法接收，她说那明天去电信营业厅客服部找齐亮拿。 8月4日，我和一个朋友（当时没有公开身份的律师）在客服部齐亮（电话6270707）手中拿到了传真件，伪造合同（e6-A）加装版组合套餐。注：有月租费最底消费5元/月，属公办装，假冒我的签名，使这样错收费就有据可依，顺理成章。当时我又联系了经办人樊经理，告诉她伪造我的合同一事，并提出了赔偿要求。 8月5日，樊经理要求查看我的合同原件（e6-B）共享版合同，并约定时间见面，看后承认了错误，说赔偿我的所有损失，我说对事不对人，要求与领导见面，当时领导开会，没有时间。上午11：25分接到未显来电，自称是樊的母亲，要我不要那么叫真，不给我解释和说话的机会，通话时间长14分零6秒，我只说了一句对不起，她说我口是心非等等。下午17：35分接到自称樊父亲的电话，说要我放她一马，所有损失他来赔，如果我影响了他女儿的工作，不会放过我，等难听的话，我还是说对不起，作为一个父亲我能理解他的心情，通话时间65分零7秒。 8月6日，樊经理约我9点与领导见面，在市洛阳路211号南昌电信分公司城中政企分部会议室见到了第一位领导杨女士（未告知职位）约10分钟后请来宋副局长，来后先表示歉意，谈到要考核当事经办人，谈如何误录合同，谈赔偿问题、谈会报领导等，还当我面打电话给总局三位领导，得到的回答是和客户好好谈，多做思想工作等等。在多次以宋副局长商谈无果后，宋无可奈何的叫我去总局找企业管理部。 8月12日，我来到市电信总局孺子路，在门卫传达室千呼万唤，与宋女士（未告知职位）见了面，说了一些客套话，说差不多算了不要那么叫真，说樊帮我办的是公装（e6-A）收费还比（e6-B）底，说樊主管的业务是公装，那天她是去帮忙等。当天下午我投诉了省通信管理局：12300