本人于2009年3月底购买了惠普DV41213TX笔记本电脑，使用过程中发现电脑有过热现象，2009年11月3日屏幕出现网上描述的屏闪现象，随后联系惠普售后服务中心，售后服务中心于2009年11月5日更换新屏。截止到2010年8月20日，屏幕再次出现闪屏前兆即屏幕底部出现亮线，随后致电惠普公司，因周末无人接听。2010年8月23日惠普公司上班后致电惠普公司，要求惠普公司对该款笔记本予以召回或退货，惠普服务说这款笔记本不属于召回和退货机型之内，随后我再次要求对方进行技术检测，具体给我一个回复时间表，对方称回复没有时间表，有消息会在官网上公布。对此我表示极度愤慨，希望中国质量万里行能够帮我要求惠普公司予以原价退货或召回并赔偿我的净胜损失为盼，谢谢！
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