商家售后答应换配件，结果微信将我拉黑

1.2016年9月份，本人通过中建国际港小区实体工作室购买实木餐桌一套。价格共计9000元左右，对方无出具发票。

2.2017年3月，实木凳子出现开裂，截至到2018年7月，购买的四条凳子出现两条明显开裂、开翘，无法坐人。

3.2018年5月，我微信联系了当时购买的商家，并说明其情况，多次追问后，商家微信回复给重新发板凳面板，并承诺等厂家制作好就给我发货。，截至到今天2018.7.19，

当我再次用微信对商家进行追问时，发现商家将我微信好友删除。

4.由于我没有商家的联系电话，现在这个商家也不在北京，将我微信删除后我无法与他取得联系，我的投诉诉求是，退款赔偿或者重新补发完整凳子。