酒仙网一号店虚假发货

订单号140520L2UMBQ，我20号就付款了，到了23号还没有给我发货，可是今天我就用了，没办法去超市买了茅台，搞个假的运单号，问客服，客服说已经发货了，可是已经4天了，查运单号，运单号不存在