淘宝购物购买了退货险 华泰保险拒绝理赔

在确认收货后的退货，华泰保险拒绝理赔，不知这是哪里的法律依据，既然是退货险，重点无论如何也该在退货，在买家无知的情况下用这种霸王条款逃避赔款，实在是太欺负消费者了吧！不知道确认收货后再退货对华泰保险的理赔行使有何不同！