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关于奥普吊顶的质量问题

2018-11-06 13:34:08    北京市        点击:

2018年10月23日在北京市大红门集美家居奥普体验馆购买排气扇及卫生间吊顶,合同中预算金额3800元,当日按门店要求缴纳3000元,门店未开具发票,也未告知发票领取时和方式,10月28日门店联系我要求将余下全款缴纳完毕,当时提出质疑为何不等送货后收余款,门店表示为公司规定,故当日缴纳900元并约定10月31日送货,约定时间未送达且无交待,11月4日联系门店后要求我补交450元排气扇钱,理由为之前算错了没把排气扇算到合同里,但合同中已列明此项,我不认可后致电奥普客服,当日回复我按现价格送货安装,11月6日送货后发现送货单上产品型号与合同不一致,送货单金额与我缴纳的全款不一致,联系奥普客服,客服表示型号不一致但货物与合同一致,我不认可,因同颜色产品因材质不同价格有差异,我认为奥普以同颜色低价产品冒充我所购买产品,对企业诚信产生严重怀疑,现要求1退货并全额退款,2按合同约定赔付未按时送达损失

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