苏宁易购送货和服务问题

    我与6月15日在苏宁旗舰店都得华帝烟灶套餐J608A1+317D陶瓷一套，价值2199元，订单号为：8007928314。但是9天过去了，未见发货，在强力咨询售后才得知没有货，9天呀，没有货为什么不和我联系，致使装修中断，在我的要求下，经销商愿意退款并给与200优惠劵的补偿，但接下来发现那200元的优惠劵在我需要的物品中不能使用，协商未果。我倒不是真的在乎200元，但经销商这把消费者玩弄于股掌，不顾诚信的做法令人发指，我希望消协对于这种侵害消费者的黑心店家给予曝光，并给我一个合理的解释和延误装修工期的补偿。