| 投诉主题：苏宁易购乱收费 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：林国涌 |
| 投诉时间：2014-06-24 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=154264 | |
本人6月16日在苏宁易购网站上下单购买了夏普32寸液晶彩电（型号：LCD32DS40A）彩电，6月18日送货上门后发现彩电对比家中另一台（别品牌电视）色彩鲜艳低，于是打电话给苏宁客服要求履行7天无理由退换服务，但是却被要求收取15%的折旧费（270元）和30元的上门取件费，根据国家7天无理由退换条例（苏宁易购是15天无理由退换货），18日收货至今未超过7天，而苏宁却乱收取折价费，这绝对属于乱收费，希望315让商家退货退款，不乱收取额外的费用，谢谢！
