| 投诉主题：投诉无果，退货退款遥遥无期，消费者要怎么维权？ | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：黄绍添 |
| 投诉时间：2014-06-24 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=154215 | |
消费者要怎么维权？ 我在苏宁易购网上买了一台移动空调，但是制冷效果很差，怀疑质量有问题，跟客服联系，找售后，但是没有人联系我，也没有人上门来看是怎么回事，无奈，只好上315投诉，对方也回复安排退货，但是依旧不联系我，退货退款更是遥遥无期，就这样一直拖下去，到今天已经8天了，我该怎么办？
